Información General

lurianthesqa, con domicilio social en C. de Pedro María Ric, 26, 50008 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación económica.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como toda la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de planificación económica:

• Datos de Identificación
  Nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía cuando sea necesaria para la verificación de identidad.
• Información de Contacto
  Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo, así como preferencias de comunicación.
• Datos Financieros
  Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, situación patrimonial actual y datos bancarios cuando sea necesario para nuestros servicios.
• Información Técnica
  Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión y datos de navegación dentro de nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Comunicación Contractual
  Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, confirmaciones de transacciones y comunicaciones relacionadas con la seguridad.
• Cumplimiento Legal
  Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, reporting fiscal y otros requisitos normativos aplicables al sector financiero.
• Mejora de Servicios
  Analizar patrones de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas herramientas de planificación económica.

Base Jurídica y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

• Ejecución Contractual
  Para la prestación de nuestros servicios de planificación económica, gestión de tu cuenta y atención al cliente.
• Consentimiento Explícito
  Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters informativos y promociones especiales, cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
• Interés Legítimo
  Para la seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Obligación Legal
  Para cumplir con normativas españolas y europeas en materia fiscal, de prevención de blanqueo de capitales y protección de datos.

Compartir Información con Terceros

lurianthesqa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Autoridades Competentes
  Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por autoridades regulatorias españolas como la Agencia Española de Protección de Datos o el Banco de España.
• Entidades Financieras
  Con bancos y entidades financieras autorizadas cuando sea necesario para completar operaciones solicitadas por ti o para verificar información financiera.
• Auditorías Externas
  Con auditores externos y asesores legales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad para garantizar el cumplimiento normativo.

Tus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

• Derecho de Acceso
  Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa en formato electrónico.
• Derecho de Rectificación
  Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización de forma inmediata y gratuita.
• Derecho al Olvido
  Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho de Portabilidad
  Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición
  Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de Datos
  Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles, garantizando la máxima protección durante la transmisión y el reposo.
• Control de Accesos
  Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de accesos basado en roles, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a tu información.
• Monitorización Continua
  Nuestros sistemas cuentan con monitorización 24/7 para detectar y responder inmediatamente a cualquier intento de acceso no autorizado o actividad sospechosa.
• Auditorías Regulares
  Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener los más altos estándares de protección de datos.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y nuestras obligaciones legales:

• Datos de Comunicación
  Las comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.
• Información Técnica
  Los logs de acceso y datos técnicos se conservan durante 12 meses para garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
• Datos Financieros
  Información relacionada con operaciones financieras se conserva durante 5 años conforme a la legislación de prevención de blanqueo de capitales.